Všeobecné podmínky
Rezervace
Objednání služeb je možné prostřednictvím online rezervačního systému, osobně nebo telefonicky. Rezervace je závazná a slouží k rezervaci konkrétního termínu a služeb.
Dochvilnost
Prosíme klienty, aby se dostavily včas. V případě pozdního příchodu může být délka procedury zkrácena, aby nenarušil časový harmonogram daších kientek.
Zrušení rezervace a storno poplatky
Rezervaci je možné zrušit nejpozději 12 hodin před sjednaným termínem, a to online, telefonicky nebo osobně.
V případě pozdějšího zrušení nebo nedostavení se na službu bez omluvy bude účtovat storno poplatek ve výši 100% ceny objednané služby.
V případě porušení těchto podmínek bude storno poplatek připočten k platbě při vaší další návštěvě.
Platba
Platba za služby probíhá na místě poskytnutí – hotově nebo jinou dohodnutou formou.
U některých služeb může být vyžadována platba předem nebo záloha.
Zdraví zákazníků
Klient je povinen informovat poskytovatele služeb o svém aktuálním zdravotním stavu, zejména pokud by mohl ovlivnit průběh nebo bezpečnost procedury.
Ochrana osobních údajů
Při rezervaci a poskytování služeb zpracováváme osobní údaje klientů v souladu s nařízením GDPR.
Závěrečná ustanovení
Odesláním potvrzením rezervace klient souhlasí s podmínkami.
Balance Studio by Delfín